蓝月亮精选料免费中国雪乡“智慧”升级打造智能景区

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2019-11-29

来源:欣欣旅游网

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雪季来临  ,位于黑龙江省的中国雪乡旅游景区于本月中旬正式开门迎客  。今冬  ,雪乡“智慧”升级  ,力求为游客提供更好的服务  。

据雪乡智慧景区综合管理平台经理任建鹏介绍  ,“智慧雪乡”体系由智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧保护四部分构成  ,于2017年10月投入使用  ,今年进行了二期升级 ,主要的“智慧”体现在三个方面 。

一是“刷脸”入园化繁为简 。目前  ,雪乡景区已实现全票种全通道人脸识别入园  ,成为黑龙江省首家全面采用该技术的景区  。以往  ,线上购票游客入园要验身份证  ,线下购票的要验纸质票  ,而“刷脸”入园有效提高了景区售票检票效率 。游客“刷脸”入园后  ,其面部信息48小时有效 ,期间出入雪乡无需其他凭证  。

二是安保网络“目明声洪”  。500多个摄像头时刻紧盯雪乡各山门和主要街道  ,发现踩踏等事故风险时  ,覆盖园内23个区域的网络广播系统可发出预警提示  ,疏散人群  ,保障游客的人身安全 。如游客要找走散的旅伴 ,也能通过广播系统发布信息  。

三是服务优劣“众智来评”  。今年  ,为了促进雪乡商家提升服务质量  ,景区管理方加强建设“雪乡大众点评”体系 ,要求店家挂出统一样式的门牌 ,上有二维码;游客一扫  ,就能在雪乡官方平台评价或投诉商家 。景区同时安排专人处理游客的投诉信息  。

“我进景区体验了‘刷脸’功能  ,非常方便  。”来自深圳的游客杨女士说  ,“进出景区都不需要出示票据  ,节省了大家宝贵的旅游时间  。”

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